營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，是激發(fā)市場活力、促進高質量發(fā)展的動力。濟南市“獲得用水”通過辛勤耕耘和不懈奮斗，及時推出一批創(chuàng)新性強、針對性強、操作性強、獲得感強的惠企紓困政策，以更趨完善的制度體系激發(fā)新動能，以更大力度的簡政放權邁出新步伐，以更有溫度的政務服務取得新成效，交出了讓市場主體舒心、讓人民群眾滿意的優(yōu)化營商環(huán)境“成績單”。
案例七：電子合同上線 開通簽約“快車道”
隨著高標準數(shù)字泉城建設的高速發(fā)展，構建“互聯(lián)網+服務”的多元化服務模式，成為推進政府治理能力現(xiàn)代化的必由之路。濟南市“獲得用水”依托智慧水務建設，以數(shù)字化轉型為抓手，持續(xù)提升接水便利度，實現(xiàn)“云簽約”，用戶可線上辦水、指尖辦水，讓企業(yè)和群眾用水更容易。
2022-07-09
案例六：“快速接水法”開啟濟南新速度
當客戶提出用水訴求時，最大的需求莫過于能早點用上水，為在最短時間迅速為客戶接上水，濟南市全國首創(chuàng)推出了這樣一個特別的接水渠道——“快速接水法”，不等申報，不等出圖，確定方案即開工，將全過程時間控制在1-5個工作日，開啟濟南“接水”新速度，濟南市“獲得用水”服務爆發(fā)出了蓬勃活力。
2022-07-09
案例五：“客戶管家”全流程服務用水便利度提升新高度
企業(yè)和群眾“獲得用水”從規(guī)劃建設、接水報裝到水表銷戶全生命周期中，需要辦理哪些事項？以及這些事項如何辦理？對于“獲得用水”新用戶來說，全流程辦理會存在一系列問題。為解決用戶用水需求問題，全力提高企業(yè)用水報裝效率，優(yōu)化用水服務，濟南市“獲得用水”建立“客戶管家”服務制度，實現(xiàn)了從“被動審批”向“主動服務”轉變，也讓企業(yè)享受到“私人訂制”式的貼心服務。
2022-07-09
案例四：智能無感報裝 主動對接服務
隨著5G、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)都在加速邁進數(shù)字化時代。作為首批新型智慧城市試點城市，濟南市高度重視新型智慧城市建設，深入貫徹落實新發(fā)展理念，依托大數(shù)據和“互聯(lián)網+政務服務”手段，賦能“供水服務”向“智慧水務”實現(xiàn)跨越。
2022-07-09
案例三：泉城人民喝泉水 開創(chuàng)泉水直飲新時代
泉水，不是一件簡單的商品，而是一份淡淡的鄉(xiāng)愁，一抹老濟南人不解的風情和一城煙火市井的韻味。上世紀80年代，泉水水位告急，為節(jié)水保泉，濟南市委市政府決定開啟引黃保泉工程建設，引入“客水”資源以保障民生發(fā)展。守著泉水卻不能喝，一直是濟南人的一塊心病，對于能夠再次喝上甘甜優(yōu)質泉水更是望眼欲穿的渴盼。現(xiàn)階段，為充分利用我市優(yōu)質泉水資源，更好的發(fā)揮泉水的經濟效益和社會效益，為市民提供具有泉城特色供水服務，讓更多市民享受優(yōu)質泉水帶來的福利,實現(xiàn)“泉城人喝泉水”的夙愿，濟南市開啟“泉水直飲”新時代。
2022-07-09
案例二：智慧賦能涉水業(yè)務 全生命周期網上服務
近年來智慧生活已成為人們未來生活的主流趨勢，“用水”作為人們每天必不可少的一件事情，也成為智慧生活的一部分。濟南市“獲得用水”從提升客戶“接水體驗”的同時，持續(xù)提升“用水體驗”，借助網上掌上政務服務平臺，拓展全生命周期“互聯(lián)網+政務服務”，全面支持智慧“用水”各項業(yè)務網上辦理，真正實現(xiàn)足不出戶辦業(yè)務，讓幸福感“觸手可及”。
2022-07-09
案例一：服務公開透明 打造“陽光水務”
濟南市堅持以人民為中心的發(fā)展思想,多角度、多渠道傾聽“民聲”，始終把“群眾需要什么就公開什么”作為公開內容的基本價值取向，持續(xù)深化公開內容，優(yōu)化提升公開平臺，打造“陽光水務”，以讓市民喝上“放心水、明白水”為目標，切實讓廣大群眾看得到、聽得懂、易獲取，不斷地提升著市民的幸福感、獲得感和安全感,也為建設“大強美富通”現(xiàn)代化國際大都市提供堅強保證。
2022-07-09